Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: mayo de 2026
1. Objeto y partes
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del servicio mihueco (en adelante, "el Servicio"), prestado por Daniel García Cavero (en adelante, "mihueco"), por parte de los negocios o profesionales que se registran en la plataforma (en adelante, "el Cliente").
Al completar el registro o al hacer clic en "Acepto los Términos", el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos en su totalidad.
2. Descripción del Servicio
mihueco ofrece una plataforma SaaS que permite:
- Gestión interna de citas y calendario.
- Publicación de una página pública de reservas online (planes Digital e IA).
- Asistente de WhatsApp con inteligencia artificial para gestión de citas (plan IA).
Las funcionalidades disponibles dependen del plan contratado, tal y como se describe en la página de Precios.
3. Registro y cuenta
Para usar el Servicio, el Cliente debe registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada. El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
mihueco se reserva el derecho a suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, sin perjuicio de otras acciones legales.
4. Planes, precios y facturación
Los precios vigentes se encuentran en mihueco.es/pricing. El pago se realiza mediante tarjeta de crédito/débito a través de Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente al inicio de cada período salvo que se cancelen antes de su vencimiento.
mihueco puede modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días. El Cliente podrá cancelar su suscripción antes de que entre en vigor el nuevo precio.
5. Período de prueba
mihueco puede ofrecer períodos de prueba gratuitos para determinados planes. Al finalizar el período de prueba, la suscripción se convierte automáticamente en de pago salvo que el Cliente la cancele antes. mihueco no cobra durante el período de prueba y notificará su finalización por email.
6. Cancelación y política de reembolso
Ver la Política de Cancelación y Reembolso para todos los detalles.
7. Uso aceptable
El Cliente se compromete a no utilizar el Servicio para:
- Actividades ilegales o fraudulentas.
- Enviar spam o comunicaciones no solicitadas a sus clientes finales.
- Recopilar datos de terceros sin su consentimiento.
- Intentar acceder a cuentas ajenas o vulnerar la seguridad de la plataforma.
- Reproducir, revender o sublicenciar el Servicio sin autorización expresa.
8. Propiedad intelectual
mihueco conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, código fuente, diseño y contenidos propios. El Cliente conserva la propiedad de los datos que introduzca en el Servicio.
mihueco dispone de una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para procesar los datos del Cliente con el único fin de prestar el Servicio.
9. Tratamiento de datos personales
El Cliente actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus clientes finales. mihueco actúa como encargado del tratamiento según lo establecido en el Contrato de Encargado de Tratamiento y la Política de Privacidad.
10. Disponibilidad y SLA
mihueco se esfuerza por mantener una disponibilidad del servicio del 99% mensual, aunque no garantiza disponibilidad ininterrumpida. No se ofrecen compensaciones económicas por períodos de inactividad salvo acuerdo expreso.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, mihueco no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o daños consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total de mihueco frente al Cliente no superará el importe pagado por éste en los últimos 3 meses.
12. Modificaciones de los Términos
mihueco puede actualizar estos Términos notificándolo por email con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del Servicio tras ese plazo implica la aceptación de los nuevos Términos.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del titular de mihueco, salvo que la normativa de consumo aplicable disponga otro fuero.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos: daniel@mihueco.es